予約のキャンセル、変更について

当院では患者様の御時間節約、さらには昨今の新規コロナウイルス対策のため予約にての診療を行なっております。このため、受診希望の患者様を全て診察出来ずに、御断りした患者様にはご迷惑をお掛けしております。

少しでも多くの受診希望の方を受け入れるため、予約された日時のキャンセル、変更の際には出来るだけ早くご連絡致します様お願い致します。

ほぼ全ての方が携帯電話を所有しているにも関わらず、残念ながら未だに以下様な方がおられます。

1:無断キャンセル
2:直前キャンセル、予約時間になった後のキャンセル
3:無断遅刻(15分以上の遅刻)

以下、当院の対応です。

1:の無断キャンセルは大変迷惑であり、特に悪質な場合には損害賠償請求いたします(予約枠の時間的な損害(手術代、診察代など)+請求手続費用(弁護士費用、住所調査費用など約10万円)。

今後の診察は拒否いたします。ただし、やむを得ない理由での無断キャンセルの場合、または当院で直近に行なった治療に対する処置や経過の予約は当日のみの予約にて対応致します。

2:今後は事前の予約は不可とし、当日のみの予約になる場合がございます。当日に空きがない場合には、他の日に再度当日予約をお願い頂きます。何度も繰り返した場合には1と同様に損害賠償請求する場合もございます。

3:後の時間に予約されている患者様に迷惑が掛かりますため、診察が遅れるか、予約当日の診察を御断りする場合があります。又、2と同様にその後の予約は当日のみになる場合もございます。

早めのお電話一本して頂ければ大きな問題にはなりません。
予約制度をより良く活用する為、御理解、御協力お願い致します。

なお、休診日や、お電話が繋がりにくい場合は以下までご連絡くださいませ。
042-710-1236(キャンセル、変更、遅刻連絡専用。FAX受信可)

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